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A. Quelles sont toutes les choses géniales que je peux faire dans l'univers Webkinz?
A. Par quoi commencer? D'abord, tu adoptes ton animal et tu lui donnes un nom. Ensuite tu peux aménager et décorer la pièce à ton goût. Tu peux jouer à des jeux vidéo en ligne dans Arcade, ou affronter les autres joueurs en concours. Tu peux répondre aux questions du Quizzy's Question Corner et participer aussi à des concours. Tout cela te fera gagner du KinzCash que tu pourras utiliser pour acheter à ton animal des cadeaux dans la boutique W-Shop. La boutique W-Shop est la section du site où tu peux lui acheter des jouets, des meubles et des vêtements. Il y a des histoires à lire et des activités quotidiennes amusantes. Le plus intéressant, c'est que nous ajoutons régulièrement des activités sur l'Univers Webkinz afin qu'il devienne toujours plus grand et meilleu
B. Que peut-on faire à partir de la chambre de mon Webkinz?
B. Un tas d'activités peuvent être faites:
1. Jouer avec ton animal - tu peux acheter plusieurs jouets (comme le scooter, le skateboard, et le trampoline) et ton animal Webkinz sais jouer avec ces jeux.
2. Cuisiner - si tu acquiers un four, un mixer, ou un toaster, tu peux faire glisser trois aliments dans l'appareil et essayer de faire divers plats. Il y a des livres de cuisine disponibles dans la section "Toys and Books" de la boutique W-Shop.
3. Inviter des amis - En utilisant le téléphone portable KinzChat, tu peux inviter des amis à discuter et jouer dans la chambre de leur animal Webkinz.
4. Faire des parties de jeux vidéo - Les jeux dans la section Jeux de la boutique W-Shop sont faits pour la chambre. Tu peux jouer certains jeux contre l'ordinateur, et d'autres contre des amis.
5. Décorer - tu peux décorer ta chambre ou ta cour comme tu veux. Rappelle-toi que si tu veux ajouter une nouvelle pièce, il suffit d'utiliser la carte "map" et cliquer sur "add a room" (ajouter une pièce). Clique sur un espace blanc (où tu souhaites mettre ta nouvelle chambre), et clique sur le style de pièce que tu aimes. Tu peux aussi utiliser la carte pour faire un saut dans ta nouvelle chambre.
C. Où est-ce que je peux acheter de nouveaux animaux Webkinz/Lil'Kinz ? Est-ce que je peux les acheter en ligne
C. Pour trouver un magasin, va sur la page d'accueil de Webkinz et clique sur le bouton Store Locator. Les animaux Webkinz ou Lil'Kinz récemment édités peuvent mettre une semaine pour arriver jusqu'à ton magasin local, mais tu peux toujours aller les réserver. Si tu trouves un magasin qui n'a pas les animaux Webkinz que tu cherches, demande lui de les commander. Ils seront très contents de faire cela pour toi. Il existe aussi des boutiques en ligne où tu peux acheter des animaux Webkinz. Il suffit de taper Webkinz sur Google
D. Est-ce que je peux mettre ma peluche dans la machine à laver?
D. Non, ta peluche Webkinz ne doit pas être lavée en machine. Si elle paraît un peu sale et aurait besoin d'une bonne toilette, essuie-la avec un chiffon humide et un tout petit peu de shampoing pour bébé. Ensuite, essuie de nouveau avec un chiffon humide, sans savon cette fois
E. Comment avez-vous créé l'Univers Webkinz?
E. La Société GANZ a l'amour des peluches depuis très longtemps. Alors nous avons pensé, est-ce que ce ne serait pas formidable d'avoir un endroit où ton animal en peluche prenne vie de telle manière que tu puisses t'en occuper comme d'un véritable animal de compagnie? Pour rendre l'animal encore plus réel, nous avons décidé qu'il pourra être joyeux ou triste, en bonne santé ou malade, affamé ou rassasié. Cela dépend de la façon dont tu t'occupes de ton animal
F. Comment est-ce que j'adopte un autre animal?
F. Quand tu auras trouvé ton nouveau Webkinz et que tu l'auras ramené à la maison, connecte-toi sur ton compte existant en utilisant ton nom d'utilisateur et ton mot de passe et rends-toi ensuite au Centre d'Adoption. Mme Birdy te guidera pour adopter ton nouvel anima
G. Est-ce que je peux adopter un autre animal avec le même code?
G. Tu ne peux pas adopter un autre animal Webkinz avec le même code car dans l'Univers Webkinz, chaque animal possède son propre code d'adoption spécifique qui permet de suivre toute son évolution. Chaque code secret ne permet d'adopter qu'u seul animal Webkinz
H. A quel moment mon compte expire-t'il ? Comment est-ce que je renouvelle mon compte ?
H. Avant l'expiration de ton compte, tu recevras une notification de Webkinz par la KinzPost afin de te rappeler d'adopter un nouvel animal. Lorsque ton compte a expiré, tu aura une période de grâce de 14 jours au delà de laquelle tu ne pourras plus accèder à ton compte Webkinz. Ne t'inquiète pas, tes animaux, leurs objets, leurs chambres et le KinzCash seront conservés pour une durée minimale de 30 jours durant lesquels tu peux renouveler ton compte pour une année supplémentaire en adoptant une nouvelle peluche Webkinz ou Lil'Kinz. Aussitôt que tu as adopté ton nouvel animal, tu pourras automatiquement recommencer à jouer avec tous les animaux de ton compte
I. Codes Secrets perdus, volés ou manquants
I. L'étiquette Webkinz avec le Code Secret qu'il contient sont partie intégrantes de la valeur de la peluche Webkinz. Chaque animal est livré avec son Code Secret unique inscrit à l'intérieur de l'étiquette qui est solidement attachée à chaque peluche lors de la livraison chez le détaillant agréé
J. J'ai acheté une peluche sans étiquette
J. Si ton Webkinz ne comporte pas d'étiquette avec le code secret, ramène le au détaillant chez qui tu l'as acheté. Il est de la responsabilité du détaillant de s'assurer que chaque peluche possède bien son étiquette.
K. Quelle est la différence entre KinzChat PLUS et KinzChat?
K. La seule différence entre KinzChat PLUS et KinzChat est la façon de "chatter". Dans KinzChat PLUS, tu peut taper tes propres messages en utilisant les mots de notre dictionnaire restreint. Dans KinzChat, tu peux utiliser notre système garanti de phrases préconstruites pour envoyer des messages à tes amis. KinzChat PLUS est destiné à nos membres plus âgés, tandis que KinzChat est destiné à nos plus jeunes membres. Les deux parties du Club sont très amusantes
L. Comment se faire des amis au Club Webkinz?
L. Dans chaque Club Webkinz, tu peux dérouler le menu "Webkinz in Room" pour voir qui se trouve dans la pièce et faire des connaissances. Si tu vois un Smiley jaune à côté du nom de la personne, tu ne peux pas l'ajouter dans ta liste d'amis. Un Smiley vert avec un petit sourire t'autorise à lui demander de se joindre à ta liste d'amis. Un Smiley vert avec un large sourire près de son nom signifie qu'il fait déjà partie de tes amis. Si tu veux permettre aux autres personnes de rentrer sur ta liste d'amis, clique sur le bouton "Click to allow invites" (Clique pour autoriser les invitations). Si tu ne veux pas que quelqu'un vienne sur ta liste d'amis, clique sur le bouton intitulé "Click to block invites"
M. Que faire si quelqu'un me tient des propos incorrects dans le KinzChat PLUS?
M. Si quelqu'un te dit des choses inconvenantes sur KinzChat PLUS, utilise s'il te plaît le système d'alerte pour nous en faire part (il est représenté par un bouclier). Nous enquêterons sur les plaintes et si il apparaît que quelqu'un abuse du système pour tenir des propos incorrects, nous nous occuperons immédiatement de son cas
N. Quelqu'un m'a coupé l'accès au KinzChat PLUS!
N. Il y a deux motifs pour lesquels tu ne pourras plus jouer dans la zone limitée du KinzChat PLUS. Si tu as enfreint les règles du KinzChat PLUS, tu risques d'être banni de cette zone. Si tu as reçu une lettre dans ta chambre pour t'annoncer que tu es banni, tu ne peux plus jouer dans la zone KinzChat PLUS, jusqu'à la fin du bannissement. La lettre de KinzPost t'aura expliqué cela. Si tu n'as pas enfreint les règles alors que tu avais l'habitude d'accèder à KinzChat PLUS, et que maintenant l'accès est coupé, adresse-toi à tes parents. Ce sont les seuls qui ont pu faire ces changements sur ton compte
O. Est-ce que tu as des problèmes pour télécharger l'Univers Webkinz?
O. Si tu te déconnectes sans cesse de l'Univers Webkinz, mais que personne ne connaît ton nom d'utilisateur, ton mot de passe ou ton Code Secret, la solution pourrait bien être de mettre à jour ta version de Flash Player. Pour mettre à jour ton Flash Player, connecte-toi sur www.adobe.com et clique sur "Install Now'" pour installer la dernière version de Flash
P. En quoi ce site est-il attractif pour les jeunes enfants?
P. Le site Webkinz a été conçu pour des utilisateurs agés entre 6 et 13 ans et est destiné à inclure un contenu adapté à tous les ages et niveaux informatiques dans cette tranche d'âge. Nous avons créé ce site pour atteindre l'audience la plus large possible dans cette tranche d'âge. Nous pouvons comprendre que certains de nos jeux ou jobs puissent être difficile pour les plus jeunes, mais nos recherches et notre expérience montrent que nos utilisateurs les plus jeunes peuvent profiter pleinement du site avec le soutien d'un adulte
Q. Est-ce que le KinzChat est sûr?
Q. A l'Univers Webkinz, nous comprenons vos préoccupations. Dans notre système de KinzChat, le chat est entièrement préconstruit. Il est absolument impossible pour un utilisateur de taper n'importe quoi, ni demander, ni dire des choses inconvenantes à un autre utilisateur. Nous contrôlons tout ce les utilisateurs peuvent se dire. Nous avons conçu notre menu de chat avec un choix de phrases et de dialogues en mettant l'accent sur la sécurité. Il est impossible d'échanger aucune information personnelle d'aucune sorte
R. Le KinzChat PLUS est-il protégé?
R. Dans la zone KinzChat PLUS, les membres peuvent taper leur propre message. Afin de créer un environnement plus protégé et adapté qu'un chat en ligne ouvert, KinzChat PLUS limite l'usage des mots à un dictionnaire restreint. Dans le dictionnaire restreint, nous avons éliminé les nombres, la plupart des noms propres, plusieurs noms de lieu et une variété de mots inconvenants. Lorsqu'un membre essaie d'utiliser un mot qui n'est pas dans le dictionnaire, le mot devient rouge et le membre ne pourra pas envoyer le message. Nous reconnaissons que quelques membres essaieront de contourner les limites du dictionnaire restreint et nous ne pouvons pas promettre que la divulgation d'informations personnelles ou de contenu inconvenant ne pourraient jamais se produire. Nous comprenons que quelques parents ne souhaitent pas que leurs enfants accèdent à KinzChat PLUS. Aucun membre de peut accèder au KinzChat PLUS sans le consentement parental. Chaque membre qui tente d'entrer dans la zone restreinte de chat du Club Webkinz est sollicité de fournir l'adresse courriel de ses parents, et nous utilisons cette adresse pour contacter les parents et demander leur accord. En plus de tout cela, nous avons créé un outil de Contrôle Parental qui permet aux parents de bloquer temporairement ou définitivement l'accès du KinzChat PLUS à leur enfant. Le Contrôle Parental empêche même l'enfant de demander l'accès au KinzChat PLUS. Nous avons créé cette option pour répondre aux tentatives d'enfants de contourner notre demande de permission parentale, si par exemple, ils voudraient envoyer une adresse couriel qui n'est pas l'adresse réelle de leur parents. La fonction de Contrôle Parental est protégée par un mot de passe. Tant que les parents gardent secret leur mot de passe et qu'ils ont sélectionné une Question Secrète à laquelle leur enfant ne connaît pas la réponse, leur enfant n'aura pas accès à la zone restreinte de chat en supprimant l'interdit mis en place par ses parents. Nous croyons que le Contrôle Parental sera un outil très efficace pour les parents et vérifier que leur enfanf ne peut pas utiliser KinzChat PLUS
S. Je souhaite que mon enfant ait accès au KinzChat PLUS (conversation en ligne).
S. Si vous aviez initialement refusé la possibilité à votre enfant d'utiliser notre programme de conversation limitée KinzChat PLUS, mais que vous avez maintenant décidé de lui permettre, vous pouvez vous connecter sur votre compte parental pour rétablir l'accès. Allez maintenant sur votre plateforme de contrôle parental
T. Je ne veux pas que mon enfant joue dans la zone du KinzChat PLUS.
T. Si vous voulez empêcher votre enfant de jouer dans la zone du KinzChat PLUS du Club Webkinz, allez maintenant sur votre plateforme de contrôle parental et démarrez un compte parental. Cela éliminera l'accès à la zone de la version limitée du KinzChat PLUS, mais votre enfant gardera la possibilité d'utiliser la zone KinzChat PLUS dans le Club Webkinz, avec notre sytème KinzChat de phrases préconstruites. Allez maintenant sur la plateforme de contrôle parental
U. Je veux supprimer l'accès au KinzChat PLUS
U. Si votre enfant a actuellement accès au KinzChat PLUS et que vous souhaitez le supprimer, vous devez allez sur la zone parentale à partir de la page d'accueil de l'Univers Webkinz. Créez un compte et cela supprimera l'accès au KinzChat PLUS. Au cas où vous souhaiteriez rétablir l'accès, vous pourrez utiliser ce compte pour vous reconnecter à cette commande et rétablir l'accès. Allez maintenant sur la plateforme de contrôle parental
V. Quels conseils pouvez-vous me donner afin de gérer le temps de mon enfant passé sur l'Univers Webkinz?
V. L'Univers Webkinz est un merveilleux terrain de jeu. C'est un environnement sûr, amical et imaginatif pour le plaisir des enfants. Comme l'Univers Webkinz est tellement amusant, il peut s'avérer difficile de limiter le temps de votre enfant sur l'ordinateur. Voici quelques conseils sur la manière de limiter le temps de votre enfant dans l'Univers Webkinz:
1. Utiliser l'Univers Webkinz comme une récompense. Votre enfant ne sera autorisé à jouer sur l'Univers Webkinz qu'après avoir terminé ses devoirs, ou de ranger ses affaires, etc...
2. Décider de la durée sur son ordinateur qui vous semble acceptable pour votre enfant, et discutez-en au préalable avec lui. Si necessaire, installer un programmateur. Lorsque le temps fixé sera écoulé, l'ordinateur s'éteindra.
3. Encourager le jeu hors-connection avec la peluche; encourager votre enfant à dessiner des images des chambres qu'il souhaiterait décorer, de son animal Webkinz (en faire des albums), et organiser des fêtes pour les animaux Webkinz. Inviter quelques amis du monde réel et faire la fête avec ses Webkinz!
W. Le Puits des Vœux et la Roue Epatante sont-ils des jeux d'argent?
W. Webkinz n'encourage ni ne condamne les paris d'argent. Webkinz ne contient AUCUN pari d'argent. Les jeux d'argent reposent sur le fait que le joueur doit déposer une mise pour jouer, et par conséquent doit prendre le risque de perdre cette mise. Les membres de Webkinz ne peuvent pas perdre de KinzCash dans nos jeux. Il n'y a pas du tout de mise engagée ici. Bien que le Puits des Vœux et la Roue Epatante utilisent des métaphores parfois associées avec les jeux de hasard, ils n'ont rien à voir avec les paris d'argent. Ce sont simplement des moyens de distribuer de manière aléatoire des cadeaux à nos membres. C'est notre version du cadeau d'accueil, un lot de remerciement juste pour nous avoir rendu visite. Comme les enfants adorent les cadeaux gratuits, ces activités sont très populaires sur notre site.
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